Thời đại công nghệ 4.0 giúp con người dễ dàng kết nối, tìm kiếm thông tin về bất cứ địa điểm, dịch vụ nào trên thế giới. Chính vì vậy, khách du lịch ngày nay không còn đơn thuần tin tưởng vào sự giới thiệu, quảng cáo của các đơn vị lữ hành, mà họ thường tự mình xem xét và tham khảo kinh nghiệm khám phá của những du khách khác, để đối sánh và đưa ra quyết định.

Trong số các website đáp ứng nhu cầu đó, Tripadvisor là website nổi tiếng nhất, với hơn 415 triệu lượt truy cập hàng tháng. Những nhận xét (Review), thăng hạng trên Tripadvisor thật sự có ảnh hưởng đặc biệt đến quyết định của khách hàng, vì nó thể hiện sự hài lòng, độ tin tưởng vào chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Dịch vụ tốt, nhưng phải được đông đảo mọi người biết đến mới có hiệu quả trong hoạt động kinh doanh. Vậy làm thế nào để “săn” được review của khách hàng trên Tripadvisor, anh/chị/em có thể tham khảo một số tips sau đây.

Đọc thêm: [TIP] Tuyệt chiêu trả lời 3 kiểu review thường thấy của khách hàng trên mạng

Remarkable Service

Business Card

Offline Remind

Remind At Checkout

Thank You Email Letter

Widget Review Online

Nguồn: Fanpage Nhà Mường

Leave a comment